当您初此来到我们的展厅或拨打我们的电话时，我们就已经与您成为朋友。

1   您的来访、来电咨询

2   销售人员将按您的要求呈现资料、并用六方位法向您做精彩的车辆展示

3   如果您对我们的车满意，我们的销售人员，将会同您一起选定车辆

4   在车辆确认无误后，我们与您签订购车合同

5   您向我们交付定金

6   我们将为您办理报关手续

7   车辆报关完毕，由我们负责将您的车从天津港托运回北京

8   在将车辆交付您之前，我们会对车辆进行全面的售前检查

9   清洁车辆

10   约您检验车辆

11   在您检验完毕后、交付余款

12   随后，我们会对您的车进行登记，包括车辆基本信息（车架号、发动机号码等），并将详细记录您的联系方式，以及兴趣、爱好等多方面信息，以便今后为您提供更好的服务

13   在交付车辆前我们会请专业汽车美容师，为您的爱车进行彻底的清洁、美容

14   奔驰标准的交车仪式

15   在车辆交付您之后，我们会向您介绍指定维修厂，以及我们的售后服务人员，以便您今后在遇到问题时，我们您够帮助您及时解决。

16   协助您办理车辆保险

17   帮助您验车

18   协助您办理牌照

19   领取牌照之后，我们会把您的车牌号补充到公司数据库内，完善您的纪录

20   今后，您将不定期的收到我们寄出的有关奔驰汽车的最新动态及我公司活动的邀请函